Come tenere traccia abbandono su un sito

May 15

Come tenere traccia abbandono su un sito


Monitoraggio sito abbandono è la chiave per aumentare l'usabilità del tuo sito per i clienti e il tasso di conversione globale, o la percentuale di visitatori che diventano acquirenti.

Quanto più si sa sulle azioni i visitatori del sito hanno, più si può vedere il tuo sito attraverso i loro occhi e intraprendere le azioni che renderanno il vostro sito più attraente. Apportare modifiche in base alle metriche visitatori abbasserà il tuo sitewide abbandono.

istruzione

Impostazione del monitoraggio

1 Come tenere traccia abbandono su un sito

Diminuire l'abbandono. Aumentare la conversione.

Impostare un account con qualsiasi software di analisi che si sceglie. Pochi quelli gratuiti di prim'ordine sono Google Analytics, Clicky e Piwik.

Monitoraggio e calcolando l'abbandono senza analisi è possibile, ma farlo a mano è in termini di tempo, può facilmente essere fatto in modo non corretto, e si sarà limitato al Carrello tassi di abbandono e non al tasso intero sito.

Per tenere traccia manualmente, guarda sia la percentuale di aggiunte carrello della spesa che non danno luogo a un ordine o la percentuale di clic di cassa che non si traducono in un ordine.

Per carrello tassi di abbandono veri la percentuale cassa è più preciso. Le azioni carrello della spesa è una visione più generale.

Utilizzando il software vi darà uno sguardo più dettagliato il comportamento dei visitatori ', come si sarà in grado di vedere quali pagine sono su quando lasciano il tuo sito. Non sarà in grado di vedere questo senza software di analisi.

2 Impostare un profilo per il sito che si desidera monitorare. Il software fornisce una procedura passo-passo per fare questo. Una volta fatto, si genera uno script unico.

Se si utilizza un sistema di gestione dei contenuti o una piattaforma di blogging è possibile aggiungere questo codice nel tuo modello o il tema, e si propagherà in tutte le pagine. Se avete costruito il vostro sito manualmente, aggiungere il codice in un file includere o aggiungerlo manualmente a ciascuno una delle tue pagine.

Inserisci il codice appena prima del tag </ head> delle pagine o modello. Non cambierà l'aspetto del tuo sito.

3 Assicurarsi che si stanno ottenendo le informazioni non solo dalle pagine normali, ma anche dalle pagine sicure o carrello. Hai bisogno di fare qualche passo per garantire questo.

Assicurarsi che ogni passo nel processo di checkout ha una pagina unica o nome del passo.

Assicurarsi che il imbuto sia configurato correttamente e di alimentazione persone attraverso nell'ordine corretto, oi vostri dati non saranno accurati.

Ogni volta che si effettua una modifica a qualsiasi parte del vostro checkout, doppio controllo che i Analytics continua a monitorare in modo corretto.

Ora è possibile accedere al tuo account Analytics e guardare le pagine di uscita. Vi si possono vedere ciò che un visitatore pagina era quando ha lasciato il sito.

4 Utilizzare live chat invece di analisi del sito.

È inoltre possibile utilizzare software di live chat per vedere dove si stanno perdendo i visitatori. programmi di chat come Live persona e Chat Bold offrono una varietà di strumenti di monitoraggio dei visitatori, tra cui pagine di uscita.

Questi programmi non sono liberi, ma offrono un buon rapporto, se li si utilizza per comunicare con i visitatori, nonché tenerne traccia.

Setup varia con ogni. Si dovrà installare un codice sulle pagine del sito, e si avrà accesso ad un'area di amministrazione, dove sarà in grado di monitorare i visitatori. L'installazione di questo software è circa lo stesso livello di difficoltà, come per l'analisi.

Consigli e avvertenze

  • Prova le tue analisi quando si apportano modifiche al codice.
  • Controllare le analisi regolarmente per vedere dove il vostro sito ha bisogno di miglioramento.
  • Non diventare ossessionato con analisi. Sono utili, ma possono occupare troppo tempo se si ottiene impantanato in loro.